目標設定 例

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Q.業績目標で以下目標設定をする指示があります。「成果目標」と「手段目標」上記についてそれぞれの定義と具体例を上げ説明お願いいたします。職種は営業職です。

A.成果目標…第◇〇期に売上高(数)〇〇〇。◇月〇〇〇。◇月〇〇〇。◇月〇〇〇。手段目標…1日〇件数の商談、月間〇件の成約により期間目標を達成。 因みに、行動目標を設定するとより具体的になります。
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Q.病院勤務です。短期目標、長期目標を設定するように言われました。診療放射線技師として病院に勤務しています。査定には無関係なのですが、短期目標(今年度)、長期目標(1~2年)を設定するように言われました。数か月ごとに目標の評価があります。リハビリや検査科など他職種もやっています。どのような目標設定にすればよいでしょうか?「勉強会へ参加し、業務に還元する」「機器管理を行なう」を考えていたのですが、漠然としていて、他に良い例がありましたら御教示願います。現在CTを担当しています。他職種の方も是非御回答ください。

A.あなたの勤務年数や評価する人にもよるのでしょうが、漠然とした目標は評価しづらいのであまり好まれません。業務に還元した結果こうなったとか、機器管理を行った書類を提出するとか、目に見える結果を伴うと評価されやすいのではないでしょうか。また、技師会のHPでADセミナーや講習を受けると、お金はかかりますが認定書や修了書がもらえ、自分自身のためにもなると思います。今年度もCTの基礎講習が全国でありますので技能検定試験(3級)を受けるのもどうでしょうか?また、先輩技師がいるなら認定資格について相談されてはどうでしょう。資格を持っている人なら取得までの要領を知っているはずです。あなたが熟練の技師さんだったらすみません。【補足】目標とはいえ達成できないと、「何で達成できなかったのか?」となりかねませんので短期目標は、やれろうと思えばできること、それこそ勉強会への出席や機器管理のようなことにして長期目標は、惜しみない努力や勉強期間が必要なこと、認定資格取得や勉強会、学会での発表などにされてみては。『機器管理をして、機器管理士の資格を取る』とすれば長期目標を達成するための短期目標にもなると思います。あとはあなたが興味を持っていることをされてみては。検査マニュアルの作成でも、撮影条件の検討をしてみても、きっとあなたの役に立つはずです。やりたくもないことを目標にするとしんどいし、やってもあまり身にならないかもしれません。あなた自身の目標をもって頑張ってください。
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Q.人事考課にて運用設計での目標設定現在、自社サービスでITシステムの運用設計に携わることになりました。その中、自社の人事考課で今期の目標を立てなくてはいけないのですが、どのような目標を立てればいいのかちんぷんかんぷんです。実際に設計をするのはベンダーさんなので、私達はそれをマネジメントする立場です。一般的な例でよいので、人事考課の目標設定で運用設計分野ではどのような目標を立てればよいでしょうか。

A.出たぁ~!ベンダー丸投げ大手会社!まぁこれが、現実でしょ。システム部門は、会社にとってどのような位置づけでしょうか?前年度下期、または今期第一Qで明確なコミットメントはありましたか?一般的には、目標設定を「納期厳守・運用費用削減」が明瞭かつ常套手段ですが、今のあなたの実力からでは、自分の首を絞めて、さらに銃殺されるのが目に見えてます。マネジメントしている大手会社の立場なのですから、ベンダー側に運用設計上の問題点を抽出させ、問題点の洗い出し・解決手段方法・(人的/作業工数/金銭的 積算見積もり算出)を期限切ってロードマップを作らせなさい。※工数と費用部分はシビアに見られますので、ボヤカス方が無難でしょう。問題点の「抽出と潰し込み」を目標に立て、ロードマップを提出する事で、マネジメント能力の評価も上がります。でも、チンプンカンプンってベンダーが聞いたら、「爆泣き」しますよ。今からでも遅くない。朝から晩までベンダーに付いて納期まで勉強しなさい。今後、ベンダーとの信頼関係も大変重要になってきます。あなたの立場は「上」でも、相手は感情がある人間ですから、あなたの知識レベルを向上させない限り、信頼関係は築けないでしょう。分からない事・疑問に思った事は、ノートに記入して徹底的にベンダーに質問してください。ベンダー側が難しい単語や難解な技術的説明するようでは、本物ではありません。素人でも分かるように説明してもらいましょう。まさか、査定に関わる目標設定をここで相談するとは、潔さに感服しました!
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Q.売上の伸び率についての質問です。、、、それと 目標設定についてです。カテゴリーは 接客業です。ずっと、前に1,26ずつ伸びていったら優秀ときいたことがありますが、、、ここ数年 個人の売上は、頭打ちです例にもれず、やはり 土 日は忙しく、、、、平日4日で、50% 土日で 50%キャパと日数を考えるともう 一声ほしいのですが、、、今 個人の売上 平均61万。波もかなりあります。2,5,11月は20万位ひくいのですが、、、3,6,7,12月は、上がります。そこで、どこにどれぐらいの 目標「ノルマ」をもうけたら、やりがいと お客様も不快を感じず設定ができるでしょうか?

A.ここ数年伸びていないのでしたら、前年同月の売上に対して10%増というのはいかがでしょうか。季節変動があるのに月の平均値で目標を作っても、あまり効果がないと思います。土日が忙しいのでしたら、土日の日数で補正(前年の土日の日数÷今年の土日の日数を目標値にかける)した方がいいかもしれません。>お客様も不快を感じずこれは売上以外で別の目標を作った方がいいと思いますけど。
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Q.チップ100枚目標設定管理シートの書き方がよくわかりません。新人なのですが、例など載っているサイトありませんですか?

A.業種も職種も、記載項目もわからないのでは、どうしようもありません。会社それぞれの考え方に基づいたシートの構成になっているはずですから、不特定の第三者にアドバイスを求めるよりも上司の方にお聞きになった法が早いのではないでしょうか?
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2011年4月14日 | コメントは受け付けていません。 | トラックバックURL |

カテゴリー:成功の技術

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